送料と製作期間

DHL および UPS による配送

ご注文は、EU域内ではDHL、域外ではUPSを優先して発送いたします。また、DHLのパックステーションへご注文品をお届けすることも可能です。その他の配送方法をご希望の場合は、お知らせください。
配送料は、ご注文品のサイズと重量によって異なります。 ご注文の際には、配送先住所をお知らせいただければ、ご注文の合計金額（送料を含む）をお知らせいたします。
速達便をご希望の場合は、お問い合わせください。ただし、速達便をご利用いただいても、製造期間に変更はありません。

製造時間

ご注文は、ご注文順に処理いたします。すべての製品は手作業で製造しているため、正確な納期をお知らせすることは難しく、主に需要によって異なります。お客様のご注文は、できるだけ早く処理することが当社の利益にもなります。しかし、当社の品質基準を確実に満たすことも必要です。 そのため、部品点数が多く、カスタマイズが必要な非常に複雑なご注文の場合は、お時間をいただく場合がございます。当社は、すべての注文をゼロから計画しており、既製の商品を使用することはございません。
技術的な理由により、多数の注文がある場合、自動的なステータス更新は行っておりません。ご注文のステータスについてお知らせをご希望の場合は、メールまたはお電話にて、いつでもお問い合わせください。お問い合わせには、迅速に対応いたします。

需要が非常に高いため、現在の製造期間は 約18週間です。これは目安であり、可能な限り最新の状態に保つよう努めております。個別のケースでは、納期が異なる場合があります。製品の発送にも時間がかかることをご承知おきください。UPS 社と提携し、ほとんどの場合、迅速な発送を可能とする配送サービスを提供しております。

予約

ご注文品を特定の期日までに必要とされる場合は、ご注文時にその旨をお知らせください。少なくとも通常の製造期間を考慮していただくようお願いいたします。納期を数日や数週間に短縮することはできません。ただし、受注状況により、何らかの解決策をご提案できる場合もございます。

石棺、拘束衣など

当社のハイライト製品である石棺などは、手作業で多くの調整を経て製造される、時間のかかる一点ものです。これらの製品の製造には6ヶ月以上かかる場合があります。受注状況が多い場合、当社では既存の注文を優先して対応いたします。